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        一對一對接 點對點服務 “水城幫辦”獲群眾點贊

        一對一對接 點對點服務 “水城幫辦”獲群眾點贊

        來源:聊城日報發布時間:2021-11-05 09:42:52

           本報訊 (記者 林金彥) “非常感謝幫辦代辦工作人員!他們服務態度好、工作效率高,跑前跑后為我辦理業務,非常盡職盡責。”近日,聊城吉時金屬有限公司負責人宗昌棟將一面寫有“為民解憂 熱情敬業”8個大字的錦旗送到聊城市行政審批服務局,對該局幫辦代辦工作人員優質、周到、熱情的服務表示衷心感謝。

          聊城吉時金屬有限公司是外商投資企業,因工作關系,需要在今年國慶節前開立賬戶、取得營業執照,辦理完外商企業設立審批的所有手續。

          為加快外資企業項目落地,市行政審批局幫辦代辦工作人員立即啟動聯動服務,及時聯系市市場監管局駐市政務服務中心窗口工作人員,一次性將相關材料準備齊全,并當場完成審批。

          今年以來,市行政審批局積極打造“水城幫辦,服務無限”服務品牌,創新服務舉措,延伸服務觸角,打造幫辦代辦服務新格局。

          該局進一步完善市、縣、鄉、村四級幫辦代辦服務體系,設置幫辦代辦專區,配備政治素質高、業務水平高、服務理念強的專兼職“水城幫辦”人員,實現幫辦代辦“全覆蓋”、便民服務“零距離”。該局完善鄉鎮(街道)、園區便民服務中心及村(社區)便民服務站(點)建設,積極推出聯動、預約、上門、掃碼、延時、預告等特色服務,對群眾遇到的急、難、繁特殊事項,主動安排幫辦代辦專員提供一對一對接、點對點服務,實現群眾“就近可辦”“隨時能辦”。

          市行政審批局開通“水城幫辦”網上服務系統,以“數據跑”代替“群眾跑”,開辟“綠色通道”,提供個性化解決方案,讓主動服務、精準服務、高效服務成為工作常態,切實減輕群眾和企業的經濟負擔,促進了全市行政審批系統政務服務能力的全面優化提升。

        【責任編輯:趙鵬】
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