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        讓老有所養有“量”更有“質” ——開發區推出“五位一體”養老服務模式

        讓老有所養有“量”更有“質” ——開發區推出“五位一體”養老服務模式

        來源:聊城日報發布時間:2021-10-14 13:56:29

           10月13日早晨,睡到自然醒的劉春打開窗戶,滿眼的綠意和清新的空氣讓她身心舒暢。沒多大會兒,護理人員就來到她的房間,給她送來了早餐并給她打掃衛生。

          劉春今年71歲,這是她入住開發區中心敬老院的第31天。近期,開發區將公辦養老機構(敬老院)最大化向社會開放,凡符合入住條件的老人,參照特困人員供養經費標準繳費即可入住。劉春是開發區第一批享受這一政策紅利的老人之一。

          “入住前,兒子怕我相不中,先帶我來這里看了看,結果我一下子就喜歡上這里了。這里吃得好、環境好、服務好,比住在賓館還舒心。”提到入住敬老院的經歷和感受,劉春笑得合不攏嘴。

          老人的話語,道出了開發區越來越多老年人的共同心聲。今年以來,開發區引入專業養老服務機構,一定程度上解決了養老服務運營難問題。該區圍繞機構養老、社區養老、居家養老、移動養老和互助養老五個方面,創新工作思路和工作方法,將老人的日常需求列出清單,為老年人送去健康和快樂。

          “母親年紀大了,平時一個人住,動鍋動灶不僅吃力還不安全,F在好了,社區有了助老食堂,菜品豐富又軟爛可口,她到這里吃我們做兒女的也放心。”提到李太屯社區養老服務中心助老食堂,社區居民張曉寧非常滿意。除了提供每日一餐,服務中心還為老人提供上門做飯、身體檢查、中醫理療等服務,老人們沒事了可以隨時過來打打牌,愉悅身心。像這樣的社區養老服務中心,開發區共規劃建設了7處。

          大胡小區老人唐張氏104歲了,雖然已滿頭銀發,但老人精神非常好。特別是,自從家里常有志愿者上門后,老人心情更好了。

          “志愿者來了之后,又是給我收拾房間,又是跟我拉呱,對我太好了。我是從窮日子過來的人,多虧了黨和政府的好政策,我們老年人才能過得這么舒心!”提到自己享受到的居家養老服務,唐張氏老人贊不絕口。原來,老人是開發區與專業養老機構簽約的服務對象。得知老人的需求后,開發區智慧養老服務中心在中康愛鄰里平臺為老人發布了工單,開發區“時間銀行”的志愿者們領取工單后立刻來到老人家中開展保潔和精神慰藉服務,令老人非常滿意。

          “時間銀行”是今年下半年以來開發區籌辦的互助養老項目:志愿者接單為老人服務,后端記錄服務時長,當志愿者或志愿者父母(年齡達60周歲及以上)需要幫助時可免費換取等時服務。截至目前,已有450余名志愿者加入“時間銀行”,預計到年底可突破1000人。

          目前,通過政府購買服務方式,開發區已與專業養老服務公司簽訂了七類老人居家服務協議,含分散特困人員、空巢老年人、80周歲及以上老年人等。除了日常服務需求,當老人在家中突發意外或疾病時,也可以通過具有SOS定位功能的“一鍵呼叫”設備聯系開發區智慧養老服務中心,后者可即時收到信息并及時提供幫助。

          隨著環境的提升,外出的老人增多。對于戶外活動的老人,是否也可以找到服務切口?對此,開發區給出了肯定的答案:配備“移動養老”工作車,變被動為主動,去戶外尋找需要服務的老人。從倒一杯開水,到簡單體檢,服務項目看似簡單,卻讓老人們感覺格外暖心。目前,一輛輛工作車正根據老人室外活動軌跡,奔波在開發區城市或鄉間的道路上,每天開展不少于6個小時的巡邏服務,成了越來越多老年人的“好朋友”。

          今年以來,開發區投入850萬元,高標準建設了以智能終端和服務熱線為紐帶,以智慧養老服務新引擎為支撐的“一平臺兩中心”綜合智慧養老服務體系。其中,“一平臺”是指智慧醫養大數據平臺,“兩中心”是指運營中心和調度中心。此外,開發區積極為轄區2860名老人配發了具有定位功能的“一鍵呼叫”設備。通過這些舉措,為“五位一體”養老服務模式在開發區落地生根、開花結果提供了肥沃土壤和充足養料。隨著相關機制和工作的進一步完善和落實,相信會有越來越多的老年人享受到“看得見、摸得著”的高質量養老服務。

          秋日的燦爛陽光下,被金色包裹的水城越發詩意和美麗。從居家服務到社區照料,從入住公辦養老機構到“移動養老”,老人們發自內心的笑容洋溢著幸福和安然,構成了這座城市構建養老服務新格局溫馨而厚重的底色。

        【責任編輯:趙鵬】
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